Llave criptográfica en TRIBU-CR: cómo obtenerla para facturar

La llave criptográfica es la "firma digital" de tus facturas electrónicas. Desde octubre de 2025 se genera en TRIBU-CR. Te explicamos cómo.

Actualizado el 30 de setiembre de 2026 · Equilibra

Qué es la llave criptográfica

Es un archivo con extensión .p12 que Hacienda te entrega para firmar digitalmente cada comprobante electrónico. Viene protegido con un PIN que definís al generarla. Sin una llave vigente, Hacienda rechaza tus comprobantes.

Cómo generarla en TRIBU-CR

1. Entrá a la Oficina Virtual de TRIBU-CR en ovitribucr.hacienda.go.cr con tu usuario (cédula) y contraseña; Hacienda te envía un código de verificación.
2. Buscá la sección de facturación electrónica (la opción de Tico Factura).
3. Indicá que vas a usar otro sistema de facturación (no la herramienta gratuita de Hacienda).
4. Elegí generar la llave criptográfica y definí un PIN. Anotalo en un lugar seguro: lo vas a necesitar en tu sistema de facturación.
5. Descargá el archivo .p12.

Usuario y contraseña de producción

En la misma sección de facturación electrónica de TRIBU-CR podés descargar el usuario y la contraseña que tu sistema usa para conectarse con Hacienda (normalmente vienen en un archivo de texto). No son los mismos con los que entrás a TRIBU-CR.

Cuidados importantes

• Revisá la fecha de vencimiento de tu llave y renovala con tiempo: una llave vencida hace que Hacienda rechace todas tus facturas.
• No compartas el archivo .p12 ni el PIN por correo o chats abiertos.
• Si generás una llave nueva, la anterior deja de servir: tenés que actualizarla en tu sistema de facturación.
• Guardá una copia del archivo y del PIN en un lugar seguro.

Cómo cargarla en Equilibra

1. Entrá a Administración → Ajustes.
2. En la sección de datos de Hacienda subí el archivo .p12 y escribí su PIN.
3. Pegá el usuario y la contraseña de producción de TRIBU-CR y guardá.

Equilibra guarda estas credenciales cifradas. Si trabajás con un contador en Equilibra, su panel le avisa cuando la llave de alguno de sus clientes está por vencer.